多种联系方式汇总
本站（ping.szchuanqi188.com）为传奇私服玩家与私服制作团队提供多渠道联系入口。无论你是想反馈服务器问题、申请收录推荐、举报虚假私服，还是寻求合作，都可以通过以下方式与我们取得联系。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 服务器收录申请：[email protected]
- 投诉举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
在线客服
- QQ客服：800-XXXX-188（工作时间9:00—22:00）
- 微信客服：szchuanqi188（添加时请注明来意）
- 玩家交流群：28个QQ/微信群，覆盖4.3万玩家，群号请在本站首页底部查询
办公地址
广东省深圳市南山区科技园南区XX大厦XX层XX室（邮编：518000）。来访请提前预约，工作日接待时间为周一至周五 10:00—17:00。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（QQ/微信） | 每日 9:00—22:00 | 5分钟内首次响应 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
| 服务器收录申请 | 7×24小时接收 | 3个工作日内完成初审 |
| 投诉举报 | 7×24小时接收 | 紧急举报2小时内处理 |
| 商务合作 | 工作日 9:00—18:00 | 48小时内回复 |
服务承诺：本站对所有玩家反馈实行"首问负责制"，即第一个接收你问题的客服将全程跟进直至问题解决。对于服务器虚假宣传、卷款跑路等严重投诉，我们承诺在核实后24小时内下架相关推荐并发布公示。
各部门与业务线联系指引
玩家服务部
负责处理玩家关于传奇私服推荐、客户端下载、游戏问题、账号安全等咨询。联系方式：QQ客服 800-XXXX-188 或发送邮件至 [email protected]。若涉及具体服务器问题，请提供服务器名称、分区、角色名及问题截图，以便快速定位。
评测收录部
负责传奇私服服务器的收录申请与评测对接。私服制作团队或GM如需申请收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开区时间表、充值比例、爆率说明、官网地址、联系方式。初审通过后，我们将安排实测，评测周期通常为3—5个工作日。
投诉举报部
负责处理玩家对推荐服务器的投诉，包括虚假宣传、恶意封号、充值不到账、服务器跑路等。举报邮箱：[email protected]。紧急情况（如服务器突然关闭、大规模玩家受损）请直接联系在线客服，标注"紧急举报"。
商务合作部
负责广告投放、内容合作、技术对接等商务事宜。合作邮箱：[email protected]。请注意，本站不接受影响评测独立性的"付费置顶"合作，所有商业合作均需符合本站内容规范。
常见问题与快速解答
Q1：如何申请将自己的传奇私服收录到推荐列表？
发送申请邮件至 [email protected]，附上服务器完整信息。初审通过后进入实测环节，评测维度包括开区准确性、爆率真实性、充值透明度、在线人数、GM响应速度等27项指标。综合评分7.5分以上方可收录，全程免费。
Q2：发现推荐的服务器有问题，如何举报？
请收集证据（截图、聊天记录、充值凭证等），发送至 [email protected] 或联系在线客服。核实后我们将在24小时内下架该服务器，并视情节严重程度列入黑名单公示。
Q3：联系客服后多久能收到回复？
在线客服工作时间内5分钟内首次响应；邮件咨询24小时内回复；收录申请3个工作日内完成初审；投诉举报紧急情况2小时内处理，一般情况24小时内回复。
Q4：本站是否收费？
本站对玩家完全免费，所有推荐、评测、下载指引均不收取任何费用。对私服制作团队的收录服务同样免费，我们仅接受不影响评测独立性的品牌展示类广告合作。